|
Informació
presencial
| - Nombre de consultes ateses per matèries durant un mes.
|
Informació
telefònica
| - Nombre de trucades ateses per matèries durant un mes.
|
Informació
escrita
| - % de compliment mensual, per matèries, d’informació enviada abans de 15 dies hàbils des de la data de consulta.
|
Correu
electrònic
| - % de compliment mensual, per matèries, de respostes enviades abans de 15 dies hàbils des de la data de consulta.
|
Accessos
totals al web
| - Nombre d’accessos mensuals per matèries i pàgines diferenciades.
|
Resultats de les enquestes d'opinió quan es produeixin
| Es publicarà a Internet com a mínim un cop l'any. |
