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Información presencial
| - Número de consultas atendidas por materias durante un mes.
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Información telefónica
| - Número de llamadas atendidas por materias durante un mes.
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Información escrita
| - % de cumplimiento mensual, por materia, de información enviada antes de 15 días hábiles desde la fecha de consulta.
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Correo electrónico
| - % de cumplimiento mensual, por materia, de respuestas enviadas antes de 15 días hábiles desde la fecha de consulta.
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Accesos totales al web
| - Número de accesos mensuales por materias y páginas diferenciadas.
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Resultados de las encuestas de opinión cuando se produzcan | Se publicará en Internet, como mínimo, una vez al año. |