Sota la direcció de la persona titular de la direcció dels Serveis Territorials, els Serveis Territorials del Departament de Benestar Social i Família exerceixen, en el seu àmbit territorial respectiu, les funcions següents:

a) Coordinar l'actuació en el territori corresponent de les diferents unitats directives departamentals i entitats públiques adscrites al Departament.
b) Detectar i avaluar les necessitats i les demandes de prestacions socials de les persones i de les famílies, així com tenir coneixement dels recursos disponibles.
c) Impulsar i coordinar els programes i actuacions destinades a donar suport a les famílies i a la infància, en els respectius àmbits territorials.
d) Impulsar i coordinar en el seu àmbit territorial els programes i actuacions departamentals en matèria d'immigració, joventut, actuacions comunitàries i cíviques, així com les relatives a l'associacionisme i el voluntariat.
e) Informar i orientar les persones sobre les prestacions socials, econòmiques i de serveis de l'ICASS i del Departament, així com dels drets que se'n puguin derivar.
f) Valorar l'estat de necessitat i gestionar l'atenció integral i continuada a les persones en el territori, d'acord amb les seves necessitats, i assignar les prestacions socials més adequades d'acord amb els recursos disponibles.
g) Coordinar i gestionar en els respectius àmbits territorials l'execució de les polítiques del Departament en matèria de lluita contra la violència familiar.
h) Donar suport a l'organització territorial de l'Institut Català de l'Adopció en l'exercici de les seves competències.
i) Participar en l'elaboració de l'avantprojecte de pressupostos del Departament i de les seves entitats vinculades i gestionar el pressupost assignat als Serveis Territorials.
j) Informar i proposar convenis del Departament que afectin persones jurídiques del seu àmbit territorial.
k) Organitzar i fer la tramitació administrativa derivada de l'exercici de les seves funcions.
l) Tramitar els procediments de concessió o denegació de subvencions i ajuts en general, en els termes que estableixi la corresponent convocatòria pública.
m) Elaborar propostes de dotació del personal en el seu àmbit territorial, efectuar el control de la plantilla i realitzar les gestions i els tràmits adients en l'àmbit de la gestió de personal per a la seva execució dins els límits establerts i d'acord amb la
normativa vigent.
n) Gestionar i tramitar l'afiliació i la resta de moviments en el règim de la Seguretat Social de tot el personal dels respectius àmbits territorials, així com d'altres tràmits derivats de la contractació del personal laboral.
o) Elaborar propostes de creació, posada en funcionament, ampliació, modificació o supressió de centres i d'establiments i serveis propis i coordinar la seva gestió en els respectius àmbits territorials.
p) Supervisar la situació material dels centres, establiments i serveis propis i dels subvencionats, així com col·laborar en el seguiment, la programació i l'execució anual de construccions i obres del Departament.